Dasar Privasi Komslot – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Komslot ("kami", "platform", "syarikat") mengendalikan laman web komslot.ws dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana Komslot mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami.

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan anda sebagai pemain. Oleh itu, kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh integriti dan bertanggungjawab, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam industri perlindungan data.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna Komslot di Malaysia, termasuk pemain baru yang baru mendaftar, pemain aktif yang menggunakan taruhan sukan, permainan slot, kasino live, baccarat, permainan meja dan semua perkhidmatan lain yang kami tawarkan.

Komslot mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung pada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah maklumat yang mungkin kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform Komslot. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik.

Komslot mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah utama:

• Pendaftaran Akaun – Maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun Komslot baharu.
• Proses KYC – Dokumen pengesahan identiti (MyKad, penyata bank) yang dimuat naik untuk memenuhi keperluan pematuhan.
• Transaksi Kewangan – Data yang dijana apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, atau apabila anda membuat pengeluaran ke akaun bank anda.
• Aktiviti Permainan – Data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda bermain slot, baccarat, blackjack, bertaruh pada bola sepak Liga Super atau EPL, e-sukan dan sebagainya.
• Interaksi Sokongan – Maklumat yang anda kongsikan apabila menghubungi pasukan sokongan Komslot melalui live chat atau e-mel.
• Kuki & Teknologi Web – Data yang dikumpulkan secara automatik oleh pelayar web anda semasa melayari laman Komslot.

Komslot menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun – Membuat dan menguruskan akaun anda, memproses pendaftaran serta mengesahkan identiti anda.
• Penyediaan Perkhidmatan – Mengendalikan pertaruhan sukan, permainan kasino live, slot, baccarat dan semua permainan lain yang anda gunakan di Komslot.
• Pemprosesan Pembayaran – Memproses deposit dan pengeluaran ke/dari dompet digital atau akaun bank anda dalam Ringgit Malaysia (MYR).
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan – Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, cucian wang atau penggunaan berbilang akaun.
• Pematuhan Undang-undang – Memenuhi kewajipan di bawah PDPA 2010 dan undang-undang Malaysia yang lain.
• Peningkatan Perkhidmatan – Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kelajuan platform dan kualiti sokongan pelanggan.
• Komunikasi Perkhidmatan – Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini Terma dan promosi yang anda telah bersetuju untuk terima.
• Permainan Bertanggungjawab – Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan membolehkan alat kawalan diri berfungsi dengan betul.

Komslot tidak menjual atau menyewa data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, Komslot mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak berikut:

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Komslot terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan kewajipan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang berkaitan dengan perkhidmatan yang mereka sediakan kepada Komslot.

Komslot melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahsuaian atau pendedahan:

• Penyulitan Transit – Semua komunikasi data menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Penyulitan Statik – Data sensitif disimpan dalam format terenkripsi dalam pangkalan data kami.
• Kawalan Akses Berlapis – Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pengguna.
• Pengesahan Dua Faktor – Sistem dalaman Komslot menggunakan 2FA untuk semua akses kakitangan.
• Audit Keselamatan Berkala – Pemeriksaan keselamatan bebas dilakukan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Pemantauan 24/7 – Sistem pengesanan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Komslot menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif – Disimpan sepanjang akaun anda aktif di Komslot.
• Data Selepas Penutupan Akaun – Disimpan selama minimum 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
• Rekod Transaksi Kewangan – Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan – Disimpan selama 2 tahun dari tarikh terakhir interaksi.
• Data Kuki – Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis kuki (lihat Seksyen 8).

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim tanpa dapat dikenal pasti. Jika anda ingin memohon pemadaman awal data sebelum tamat tempoh minimum, hubungi pasukan privasi kami di support@komslot.ws.

Komslot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Komslot.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan komitmen Komslot terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi Komslot melalui support@komslot.ws dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" bersama nombor akaun dan butiran permintaan anda.

Platform Komslot adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.

Komslot berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap kemas kini akan disertakan dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang baru di bahagian atas halaman ini.

Bagi perubahan yang material (ketara) yang menjejaskan cara kami memproses data anda, Komslot akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuatkuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuatkuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di Komslot, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Anda juga boleh membaca dokumen berkaitan kami: Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab untuk memahami sepenuhnya komitmen Komslot kepada pemain Malaysia.